Transfert de licence et nouvelle installation

[ogr582080]

Bonjour à tous,
je vous explique mon petit problème :
Il y a quelques mois, j'ai transféré une licence du pc01 au pc02
je dispose d'une nouvelle licence que je souhaite installer sur le pc01, malheureusement au démarrage de revit, celui-ci me demande soit d'activer l'ancienne licence soit de récupérer la licence transférée...
impossible de trouver un moyen de placer le nouveau numéro de licence (même en faisant une réinstallation)

quelqu'un aurait-il une solution?

d'avance merci

Olivier

[ph.herrmann]

C'est une question qu'il y a lieu de demander à Autodesk via la souscription. Ils sont censés répondre à ce type de problême d'installation. Bonne chance !!

[gravelin]

et tiens nous au courant des suites...

[ogr582080]

Résultat surprenant,
j'ai eu la hotline et en fin de compte tout s'est bien passé, on a misé sur le fait que le serveur devait avoir un petit bug!!!

Donc, pour résumer si vous avez un jour le problème, il faut nécessairement faire une réinstallation. C'est la seule façon de pouvoir entrer le nouveau numéro de licence

Olivier